Häufige Fragen unserer Kunden

Sie fragen. Wir antworten.

Bei Herzwerk werden Ihre Fragen kompetent und schnellstmöglich beantwortet. Wir aktualisieren fortlaufend unsere FAQs mit den wichtigsten Neuerungen im Unternehmen. Wenn Sie hier keine Antwort für Ihr Anliegen finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie lange dauert es, bis ich mein Lieblingsstück bekomme?

Je nach Nachfrage und Aufwand liegt die Fertigungszeit zwischen 10 und 20 Werktage ab Zahlungseingang. (zzgl. Lieferzeit)

Was kostet der Versand?

Innerhalb Österreichs kostet der Versand € 4,30 (Versandkostenfrei ab € 100,00)
nach Deutschland € 7,90 (Versandkostenfrei ab € 150,00)
Versand in andere Länder auf Anfrage.

Kann ich mein „Herzwerk“ persönlich abholen?

Gerne, nach Absprache.

Wie bezahle ich mein Lieblingsstück?

Per Vorauskasse (Überweisung, Sofortüberweissung oder Paypal). Eine Rechnung liegt der Lieferung bei.

Gibt es einen Webshop?

Aktuell noch nicht, da alle „Herzwerke“ Unikate sind. Was nicht ist, kann aber noch werden…

Wie bestelle ich?

Kontaktiere mich via Kontaktformular, Instagram, facebook oder per E-Mail.

Bis zu welcher Größe kann ich bestellen?

Laut Gewerbeberechtigung darf ich für Kinder bis 7 Jahre nähen